Condizioni generali di vendita

Condizioni Generali di Vendita B2C

PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i contratti di compravendita a distanza conclusi tra consumatori e la società Fratelli Bonella S.r.l., con sede legale in Milano (MI), C.so Plebisciti 15 e sede operativa in Cusano Milanino (MI), via Verdi 12, P.IVA [●], iscritta presso la CCIAA di Monza e Brianza.

I contratti si intendono conclusi esclusivamente tramite il sito web www.retail.fratellibonella.it, di proprietà della società stessa.

Le presenti condizioni sono redatte nel rispetto del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), applicabili a tutti i Clienti qualificabili come consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale).

ART. 1 - DEFINIZIONI

  1. Venditore: Fratelli Bonella S.r.l.
  2. Cliente: qualsiasi persona fisica che acquista per scopi personali.
  3. Condizioni Generali: le presenti condizioni contrattuali applicabili alla vendita online.
  4. Contratto: il contratto di vendita stipulato tra Venditore e Cliente.
  5. Sito Web: www.retail.fratellibonella.it.
  6. Ordine di Acquisto: la proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente.
  7. Conferma d’Ordine: l’e-mail con cui il Venditore accetta l’ordine.
  8. Prodotti: beni materiali proposti in vendita sul sito.

ART. 2 - OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni regolano la vendita online di articoli religiosi, neutri o personalizzati, tra cui articoli da regalo, carta stampata e prodotti liturgici.

ART. 3 - INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

  1. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione e da immagini indicative.
  2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o ritirare i prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso.

ART. 4 - PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE

  1. Tutti i prezzi sono indicati in Euro e comprendono l’IVA e le spese di spedizione per il territorio italiano, salvo diversa indicazione.
  2. Le spese per spedizioni internazionali sono calcolate in base alla destinazione e al volume/peso dei prodotti.
  3. I prezzi possono essere soggetti a modifiche, ma gli ordini sono confermati al prezzo vigente al momento dell’ordine.
  4. Eventuali sconti o promozioni sono evidenziati nel sito.

ART. 5 - ORDINE DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

  1. Il Cliente può acquistare i Prodotti registrandosi al sito o in modalità ospite.
  2. L’ordine si perfeziona cliccando su “ORDINE CON OBBLIGO DI PAGAMENTO”.
  3. Il Contratto si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine via e-mail da parte del Venditore.
  4. Gli ordini saranno evasi in un’unica spedizione: l’intero ordine seguirà i tempi di consegna del prodotto con il termine più lungo tra quelli selezionati.

ART. 6 - PAGAMENTO

  1. I metodi di pagamento accettati sono indicati sul sito (carta di credito, bonifico, PayPal, altri).
  2. In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l’ordine sarà considerato accettato solo al momento dell’effettiva ricezione dell’importo sul conto corrente del Venditore. Da tale data decorrono i termini per l’elaborazione e la spedizione dell’ordine come da punto 7.1.

ART. 7 - CONSEGNA

  1. I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (o dalla ricezione del bonifico nel caso di pagamento anticipato), salvo diversa indicazione. La spedizione verrà effettuata in un’unica soluzione e i tempi seguiranno quanto previsto al punto 5.4.
  2. La consegna avviene tramite corriere espresso, normalmente in 24/48 ore sul territorio nazionale.
  3. In caso di mancato ritiro, sarà responsabilità del Cliente accordarsi per una nuova consegna.
  4. Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore (es. scioperi, eventi naturali).

ART. 8 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

  1. I prodotti venduti tramite il sito www.retail.fratellibonella.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
  2. Per attivare la garanzia, il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo e-mail indicato nel sito, fornendo prova d’acquisto e descrizione del vizio riscontrato.

ART. 9 - DIRITTO DI RECESSO

  1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
  2. Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta (anche via e-mail) o utilizzare il modulo tipo disponibile sul sito.
  3. Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a proprie spese, integri e nella confezione originale.
  4. Il Venditore rimborserà il prezzo pagato, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla comunicazione, ma potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova della spedizione.
  5. Il diritto di recesso non si applica a: beni personalizzati su richiesta del cliente.

ART. 10 - LEGGE APPLICABILE

Il contratto è regolato dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice del Consumo e al D.Lgs. 70/2003.

ART. 11 - FORO COMPETENTE

Per ogni controversia civile relativa ai contratti conclusi con i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.